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按门铃不收费?这是你能做的

克里斯蒂娜拜士
更新2021年3月2日,
3.分钟阅读

Ring Doorbell为许多人提供了可负担的、高质量的家庭安全系统,但当你的门铃不能正常工作时,你能保证你的家安全吗?

环门铃是由亚马逊旗下的家庭证券公司Ring设计的智能门铃。有6个门铃可供选择,每个型号都配备了多种功能,包括运动检测,点播视频和音频,以及红外夜视。

用户可以安装单位在他们认为合适的,尽管前门是理想的位置因为门铃可以探测到运动,通知你在你的手机,平板电脑,或者电脑,和让你看到,听到,和谁说话可能会在你的门是否预期或意想不到的访客。虽然门铃可以给人们的心灵的和平,用户在使用这项技术时面临的共同问题,可能使他们不能真正享受门铃所提供的。

常见问题按门铃用户与他们的单位的经验

在使用门铃时,用户经常会遇到网络和/或电源相关的问题。

网络:

  • 视频质量差
  • 没有应用通知/延迟应用通知
  • Live View未连接或超过通常连接

权力

  • 现场事件冻结
  • 失去WiFi连接
  • 经常关闭
  • 夜视功能失效

用户在遇到与电力相关的问题时可以做些什么?

电源和电池充电的问题是严重的,因为当你的门铃不充电时,它阻止了房主能够成功地关注他们的家。

这种特殊类型的门铃使用锂离子电池。门铃用户可以选择不使用电池,也可以使用有线电源,这样门铃就可以连接到备用电源,自动为电池充电。如果用户选择使用电池为戒指供电,则必须将戒指从底座上取下,使用USB电源为电池充电。

虽然用户在使用电池时可能会遇到困难,但实际上有很多因素会导致你的电池无法充电。

应用程序显示电池寿命测量不正确

您的戒指应用程序显示门铃的电池寿命,但在充电电池后它并不总是更新。如果您确定您的电池已被收费,但该应用程序没有显示正确的电池寿命,只需做几个测试戒指即可。该应用程序应更新并反映正确的电池寿命,请向您展示本机实际收费。

热/冷的天气

门铃的设计可以抵御恶劣天气,但也有限制。安全的操作温度范围是-5°F到120°F,但Ring的网站特别指出,有三种温度会导致电池问题并可能影响充电:36°F、32°F和-5°F。根据温度的不同,电池可能难以充电、无法充电或在温度升高或降低前停止工作。

当电池因低温或高温而出现问题时,用户应:

  • 一旦达到室温,卸下设备并带内部充电。(当您的设备太冷或过热时,板载软件可防止充电以避免损坏。)
  • 监控单元的电池寿命和室外温度。
  • 在重新安装设备之前,请确保电池充电至100%。

错误的单位

遗憾的是,由于有故障的单位,也可能发生电池或充电的问题。戒指有一个有限的1年保修,开始购买日期,这将允许用户替换或修复其故障单位。但是,替换或修理的决定取决于戒指的自由裁量权,因此无法保证将发送新设备来代替错误的设备。

当您的戒指铃属遇到与电源有关的问题时的其他考虑因素

如上所述,戒指门铃的某些模型允许用户将其单位硬件。当诸如单位未充电等电源相关问题时,请考虑备用电源。随着戒指门铃不根据电池,硬连线不要求您从安装架上取下设备以对电池充电。但是,即使电池将自动充电,温度和活动仍可影响其充电。

按响门铃的人遇到权力相关的问题并不少见。幸运的是,当你的设备不充电时,有几个原因可能会发生这种情况。通过一些故障排除,你可能会确定电量不足是由于应用程序没有反映正确的电池寿命,温度变化,或单元故障。


克里斯蒂娜拜士

个人理财作家,曾为Safety.com、Coverage、MyMove、the Thrillist等出版物撰稿。

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