ADT隐私违规行为
ADT于2020年4月发现了一个违约行为,当一个客户抱怨未经授权的电子邮件地址是在他们的帐户中。调查后,自动撤销Aviles的访问,他的就业与本公司终止。ADT还通知客户违约。
公司发出了一个陈述关于事件,注意到,“我们的客户通过安全和保护信任ADT。我们了解这一事件危及这一信任,完全是不可接受的。我们将努力赚取信任。“
ADT详细介绍了那些努力常见问题解答。其中:“我们个人呼吁所有220个达拉斯地区客户道歉并与他们一起工作,以帮助实现这一权利。我们正在使用我们使用的所有资源来帮助确保其安全,为安心提供和平,并试图满足他们可能拥有的所有问题。“
该公司表示,它还采取了预防性步骤:“我们已经实施了技术和程序解决方案,以帮助保持滥用这种访问。这也使我们审查了我们的所有流程,技术系统和招聘实践,以加强我们的账户安全和客户隐私,并且我们从事第三方专家协助该审查。“
这个隐私违约的手段是什么
这一事件突出了消费者警惕保护个人信息的重要性。虽然客户显然不是员工滥用的错误,但这是一个警惕的ADT客户,他们首先首先确定了违规行为。定期更改密码和监视帐户使用量增加了额外的安全层,并有助于您控制您的安全。根据这种特定事件,ADT提供了解释的资源如何添加或删除用户来自您的帐户。ADT了解这一事件如何影响客户信任,并说它将尽最大努力保护其服务的人:“我们向受到这一前员工行为影响的客户道歉,并对这一事件深入遗憾。ADT任务是为了帮助保护和连接人们最爱的东西。完全收入这种信任可能需要时间,但对于我们来说,没有任何对我们在过去145年的ADT横幅下服务的人更重要。“照片由Jjava Designs / Shutterstock